• Virusentfernung – Malware
    Vollständige Beseitigung von Viren, Spyware und Malware von Ihrem Computer. Sichern des Windows-Betriebssystems durch Antiviren- und Systemschutzprogramme.
  • Computerformatierung
    Ich formatiere Ihren PC oder Laptop so, dass er wieder so schnell und leistungsstark ist wie kurz nach dem Kauf. Hier kümmere ich mich um Neuinstallation des Microsoft Windows-Betriebssystems, des Office-Pakets und aller Basisprogramme.
  • Betriebssystem-Update
    Installation des Microsoft Windows-Betriebssystems (XP, 7, 8 oder der neuesten Version Windows 10) oder von Mac OSX auf Apple Mac-Computern. Ein Versions-Upgrade oder Downgrade (falls erforderlich) kann durchgeführt werden.
  • Ransomware-Entfernung
    Vollständige und komplette Entfernung der gefährlichen Ransomware-Lösegeldviren (Cryptolocker, Locky). Wiederherstellung der Betriebssystemsicherheit und Datenwiederherstellung.

·        ADSL / Glasfaser /kabel Internet – Modem, „kein Problem für PC Doktor“

Internet-Problemlösung über Festnetz und ADSL-Internetverbindung. Erstinstallation oder Konfiguration von Routern und Modems aller Marken und Optimierung der WLAN-Leitung.

  • Drucker
    Installation und Konfiguration von Druckern aller Marken, Scannern und „All in one“-Geräten. Patronenwechsel. Erste Einrichtung oder Fehlerbehebung von Netzwerkdruckern und WLAN.
  • Aktualisierung der PC-Komponenten
    Austausch und Aktualisierung der gängigsten Komponenten auf PCs und Laptops. Aktualisieren von Hardwarekomponenten wie RAM, mechanischen und SSD-Festplatten, Grafikkarten, Audio … auf festen und tragbaren Computern (einschließlich Apple Mac).
  • Apple Mac-Unterstützung mit den PC Doktor
    Apple Mac spezialisierte Unterstützung (Macbook, Macbookpro, iMac). Fehlerbehebung beim Starten des Computers, Software- und Hardwareoptimierung, Komponenten-Upgrades und vieles mehr.
  • Software – Hardwareoptimierung
    Überprüfung und Optimierung von Software und Hardware zur Beschleunigung alter und neuer Computer oder Notebooks. Eingehende Systemreinigung, Virenschutz, Programmüberprüfung und -Aktualisierung und vieles mehr. Windows und Apple Mac.
  • Remote-Computerunterstützung mit den PC Doktor Zürich
    Technische Unterstützung für Ihren Computer auf Distanz. Sie müssen Büro oder Wohnung nicht verlassen. Fernintervention in wenigen Minuten und Fehlerbehebung.
  • Beratung in Zürich mit den PC Doktor
    Die fachmännische Beratung für Ihre nächsten Einkäufe. Ich berate Sie, welches Produkt am besten zu Ihren Bedürfnissen passt und wo das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erwarten ist.

Die häufigsten Computerprobleme

Der PC Doktor kennt eine schnelle Lösung

  • Der Computer oder das Notebook friert ein, lässt sich nicht einschalten oder startet nicht
  • Der PC ist mit Viren oder Malware infiziert und jetzt extrem langsam und funktioniert nicht mehr
  • Der Drucker, Scanner oder ein anderes externes Gerät wird nicht erkannt
  • Der Computer stellt keine Verbindung zum Internet her oder hat Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum WLAN-Netzwerk
  • Eine PC-Komponente ist ausgefallen und muss ersetzt werden
  • Tonprobleme: es knistert oder die Lautstärke ist sehr gering
  • Bildschirmprobleme: das Bild ist verzerrt oder unscharf

Hier sind einige Beispiele von Fragen von Kundinnen und Kunden

“ Fragt der PC-DOKTOR“:

  • Ist mein Computer gegen Viren & co. genügend geschützt?
  • Ich möchte einen neuen Computer kaufen, weiss aber nicht was, wo und wie genau.
  • Mein Computer stürzt ständig ab – was muss ich tun?
  • Wie funktioniert E-Banking?
  • Wie lade ich Fotos vom Handy auf den Computer runter? Wie kann ich ein Foto-Album im Internet machen?
  • Wie richte ich zu Hause das Internet, Telefon, Swisscom TV oder ähnliches ein?
  • Wie installiere ich ein gewisses Programm auf dem Computer?
  • Wie bestelle ich mein Reise-Ticket im Internet?
  • Wie reserviere ich online in einem Restaurant?
  • Wie lade ich eine App (z.B. SBB-Fahrplan, Wetterbericht) auf mein Handy – und welche App ist sinnvoll?
  • Mein Fernseher oder das Telefon funktioniert nicht – was ist das Problem?
  • Ich brauche Hilfe mit dem Online-Check-in – wie mache ich das?
  • Wie können meine Kinder und/oder Enkel meinen Computer benützen, ohne dass sie meine Daten sehen oder gar löschen können?
  • Wie funktioniert ein Video-Chat oder eine Videokonferenz? Können Sie mir alles zeigen mit mir üben?
  • Wie kann ich über Internet fernsehen?